PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
MATCHMAKER株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が提供する結婚相手紹介サービス「LUQS」(以下「本サービス」といいます)において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、次のとおり取り扱います。
SECTION 11.事業者の名称等
- 事業者名
- MATCHMAKER株式会社
- 所在地
- 〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町36-2 ノア渋谷1301
- 代表者
- 代表取締役 出來田諭史
- 個人情報保護管理者
- 当社は個人情報保護管理者を選任しています。
SECTION 22.取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の個人情報を取得します。
- 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント情報
- 職業、勤務先、学歴、年収に関する情報
- 婚姻歴、家族構成、子の有無
- 顔写真その他の画像
- 自己紹介のために録音された音声データ
- 希望条件、価値観その他、お相手のご紹介にあたって当社がお伺いした情報
- 独身証明書、本人確認書類、収入証明書その他、当社が提出を求めた書類に記載された情報
- 本サービスの利用履歴、お見合いの実施状況、フィードバックの内容
- 決済に関する情報(決済代行会社を通じて取得し、当社はクレジットカード番号を保有しません)
- 提携相談所から提供を受けた、お相手候補に関する情報
SECTION 33.利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的のために利用します。
- 入会審査および本人確認のため
- お相手候補のご紹介、お見合いの調整およびフィードバックの提供のため
- 本サービスに関するご連絡、ご相談への対応のため
- 利用料金の請求および決済処理のため
- 本サービスの品質向上および新たなサービスの検討のため(個人を特定できない形に加工したうえで統計的に分析する場合を含みます)
- 当社からのお知らせ、キャンペーン情報の配信のため
- 利用規約に違反する行為への対応のため
- 上記の利用目的に付随する業務のため
SECTION 44.第三者への提供・第三者からの取得
-
当社は、お相手のご紹介のため、ご本人の同意に基づき、次のとおり個人情報を第三者に提供します。
- 提供先
- 当社が業務提携契約を締結している結婚相談所
- 提供する情報
- 年代、居住エリア、職業、婚姻歴、希望条件、プロフィール文、音声メッセージその他、お相手のご紹介に必要な範囲の情報
- 提供方法
- 電磁的記録の送付または当社が管理するシステムを通じた閲覧
- 提供の目的
- お相手候補とのマッチングおよびお見合いの調整
- お見合いが成立するまでの間、氏名、勤務先の名称、連絡先およびプロフィール写真は提供しません。
- 当社は、前各項のほか、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要でご本人の同意を得ることが困難な場合、国の機関等の事務の遂行に協力する必要がある場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 当社は、お相手のご紹介のため、提携相談所から、その会員に関する情報の提供を受けます。当社は、提供を受けた情報を第3項に定める利用目的の範囲内で取り扱います。
SECTION 55.業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
SECTION 66.安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備および従業者への教育
- 個人情報を取り扱う区域および機器へのアクセス制限
- アクセス権限の管理および記録の保存
- 外部からの不正アクセスを防止するための技術的措置
SECTION 77.Cookie等の取扱い
当社ウェブサイトでは、サービスの利便性向上および広告配信の効果測定のため、Cookieおよび類似の技術を使用することがあります。これにより取得する情報には個人を特定する情報は含まれません。
SECTION 88.保有個人データの開示等の請求
- ご本人は、当社に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止を請求することができます。
- 請求は、開示等の専用窓口(legal@mtmk.cc)までお申し出ください。ご本人またはその代理人であることを確認させていただいたうえで、法令の定めに従い対応いたします。手続の詳細および手数料については、当社所定の方法によりご案内します。
SECTION 99.退会後の取扱い
会員が退会した後も、当社は、法令に基づく保存義務がある場合、トラブル対応または再入会の審査のために必要がある場合に限り、必要な範囲で個人情報を保有します。なお、不正利用の防止の観点から、退会後6か月以内の個人情報の削除のご請求には応じかねます。
SECTION 1010.本ポリシーの変更
当社は、法令の改正または事業内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じます。
SECTION 1111.お問い合わせ窓口
日常のお問い合わせ
MATCHMAKER株式会社 LUQS運営事務局
〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町36-2 ノア渋谷1301
電話 03-6822-1999(平日10:00〜18:00)
メール contact@luqs.jp
開示等の請求・苦情
MATCHMAKER株式会社 個人情報問合せ窓口担当
メール legal@mtmk.cc
附則
制定日:2026年9月24日